ILMAINEN TOIMITUS +49 € ESPANJA / +79 € BALEAARIT / +49 € EUROOPAN UNIONI – ILMAINEN TOIMITUS +49 € ESPANJA / +79 € BALEAARIT / +49 € EUROOPAN UNIONI – ILMAINEN TOIMITUS +49 € ESPANJA / +79 € BALEAARIT / +49 € EUROOPAN UNIONI – ILMAINEN TOIMITUS +49 € ESPANJA / +79 € BALEAARIT / +49 € EUROOPAN UNIONI – ILMAINEN TOIMITUS +49 € ESPANJA / +79 € BALEAARIT / +49 € EUROOPAN UNIONI –ILMAINEN TOIMITUS +49 € ESPANJA / +79 € BALEAARIT / +49 € EUROOPAN UNIONI – ILMAINEN TOIMITUS +49 € ESPANJA / +79 € BALEAARIT / +49 € EUROOPAN UNIONI – ILMAINEN TOIMITUS +49 € ESPANJA / +79 € BALEAARIT / +49 € EUROOPAN UNIONI – ILMAINEN TOIMITUS +49 € ESPANJA / +79 € BALEAARIT / +49 € EUROOPAN UNIONI – ILMAINEN TOIMITUS +49 € ESPANJA / +79 € BALEAARIT / +49 € EUROOPAN UNIONI –

Logo Etusivu Valmistettu Espanjassa GourmetESPANJASSA GOURMET

 

Yleisimmät kysymykset

Yleisimmät kysymykset2025-06-03T13:51:34+02:00
Voinko palauttaa tilaukseni verkkokaupassasi?2024-10-24T00:00:00+02:00

Vähittäiskaupan järjestölain ja yhteisön säännösten (direktiivi 97/7 / EY) säännösten mukaisesti sinulla on 7 päivää aikaa palauttaa tilauksesi, kunhan se ei ole uusi tuote tai pilaantuva.

Mitkä ovat palautusvaatimukset?2024-10-24T00:00:00+02:00

Tuotteen on oltava samassa tilassa kuin se on toimitettu, ja säilytettävä mahdollisuuksien mukaan alkuperäinen pakkaus ja merkinnät.

Lähetys on tehtävä käyttäen samaa laatikkoa tai kirjekuorta, jonka olemme lähettäneet sinulle, tai jos se ei ole, vastaavassa muodossa, joka takaa palautuksen hyvässä kunnossa.

Pakettiin on sisällytettävä kopio lähetysluettelosta, jossa myös palautetut tuotteet on merkitty.

Tarkistamme palautetut tuotteet varmistaaksemme, että ne saapuvat optimaalisessa kunnossa, ennen kuin palautamme määrät. Jos tilauksesi on lähetetty toiselle henkilölle ja hän haluaa tehdä palautuksen, hyvitämme summan samalla maksutavalla ja tilillä, josta se on tehty. Jatkamme palautusta 30 kalenteripäivän kuluessa palautustilauksen vastaanottamisesta.

Kuka maksaa lähetyskulut palautuksista?2024-10-24T00:00:00+02:00

Jos palautuksen syy johtuu jostakin, jota emme ole tehneet täysin oikein (tuote on viallinen, se ei ole pyytämäsi jne.), Maksamme perintäkulut. Jos syy on jokin muu (tuotteet tarjoiltiin oikein, mutta ne eivät ole sinun mieleisesi), MadeinSpain.store maksaa tuotteiden kustannukset lukuun ottamatta palautuskustannuksia, jotka asiakas maksaa.

Kuinka aloitan palautusprosessin?2024-10-24T00:00:00+02:00

Jos haluat palauttaa tuotteen, soita numeroon +34 622 713 817, kirjoita meille sähköpostia osoitteeseen info@madeinspain.store tai täytä suoraan Yhteystiedot-osiossa oleva yhteydenottolomake valitsemalla aiheeksi "Haluan palauttaa tuotteita". Vastaamme nopeasti, jotta voimme tarjota sinulle nopeimman ja mukavimman ratkaisun.

Kuinka voin maksaa ostoskorin MadeinSpainissa?2024-10-24T00:00:00+02:00

Voit maksaa ostoksestasi jollakin seuraavista maksutavoista: Luotto- tai maksukortti: Visa, MasterCard, American Express, PayPal ja Stripe.

Kuinka voin pyytää laskua?2024-10-24T00:00:00+02:00

Erittäin helppoa! Voit pyytää laskun jokaisesta ostoksesta yhdellä napsautuksella maksuprosessin toisessa vaiheessa. Noudata vain näitä ohjeita: ostoksen lopussa näkyy lomake, jossa on laskutustiedot. Sinun on täytettävä tarvittavat tiedot laskutusta varten ja saat laskun sähköpostitse.

Jos tarvitset laskun ostosta, jonka olet jo tehnyt MadeinSpain.store-kaupassa, sinun tarvitsee vain pyytää sitä sähköpostitse ja lähetämme sen sinulle.

Kuinka tehdä ostos MadeinSpain-verkkosivustollasi?2024-10-24T00:00:00+02:00

Olet jo MadeinSpain.store-sivustolla, mistä aloitan? Löydä tarvitsemasi tuotteet. Suosittelemme tarkistamaan uusimmat tarjoukset ja kampanjat ennen ostoksen aloittamista, joihin pääset MadeinSpain.store-sivuston kotisivulta.

Voit myös alkaa selata eri valikko-osioita tai käyttää suosikkituotteitasi suoraan hakukoneen kautta, mikä auttaa sinua säästämään aikaa ostoksilla. Voit tehdä tämän miten tahansa sinulle kätevimmäksi koet: täytä ostoskorisi ja kun sinulla on kaikki, suorita ostos loppuun.

Onko olemassa vähimmäishinta?2024-10-24T00:00:00+02:00

Ehdottomasti. MadeinSpain.store-kaupassa voit ostaa mitä haluat, eikä vähimmäisostorajaa ole. Ostoksen määrästä riippuen voit säästää toimituskuluja.

Mikä on tietosuojakäytäntösi?2024-10-24T00:00:00+02:00

MadeinSpain.store-tietosuojakäytäntö takaa henkilötietojen luottamuksellisuuden ja että niitä ei paljasteta kolmansille osapuolille. Henkilötietojen suojaa koskevan orgaanisen lain 15/1999 (LOPD) säännösten mukaisesti haluamme ilmoittaa sinulle, että kerätyt tiedot liitetään Espanjan tietosuojaviraston rekisteröimään tiedostoon, josta se on vastuussa (MadeinSpain . myymälä), kotipaikka on Avenida San Ramon Nonato, 32, 5º de Barcelona, ​​rekisteröity Barcelonan tavaramerkkirekisteriin, osa 45131, Folio 212, sivu B 477817 ja toimitettu CIF: llä B66656141.

Onko turvallista maksaa MadeinSpain-verkkokaupassasi?2024-10-24T00:00:00+02:00

Erittäin turvallinen! Voit maksaa ostoksesi useilla eri tavoilla: luotto-/debit-kortilla tai PayPalin ja Stripen kautta. Verkkosivustollamme on viralliset Visa-, MasterCard-, PayPal- ja Stripe-sinetit. Lisäksi tietojesi täydellisen turvallisuuden varmistamiseksi emme tallenna mitään luottokorttiisi, pankkitiliisi tai PayPal-tiliisi liittyviä tietoja.

Kun tallennat luottokorttitietosi, pankki tallentaa ne täydellisen turvallisuutesi takaamiseksi. Tällä tavoin voit olla varma.

Mitä teet tiedoilla?2024-10-24T00:00:00+02:00

MadeinSpain.store-sivustolla säilytämme tietojasi ainoastaan ​​parantaaksemme tarjoamiemme palveluiden ja tuotteiden laatua, erityisesti toimitusta.

Ne auttavat meitä myös varmistamaan tietojesi turvallisuuden, sillä lupaamme olla jakamatta tai myymättä niitä kolmansille osapuolille.

Lisäksi mitä paremmin tunnemme sinut, sitä paremmin voimme tarjota sinulle tuotteita, joista uskomme sinun pitävän.

Mitä etuja MadeinSpain-verkkosivustollesi rekisteröitymisestä on?2024-10-24T00:00:00+02:00

Rekisteröityminen Madeinspain.store-sivustolle vaaditaan ostoksen suorittamiseksi.

Rekisteröitymällä MadeinSpain.store-verkkosivustolle saat henkilökohtaisen tilin, jonka avulla voit ostaa tuotteita, saada tietoa tarjouksista ja kampanjoista, seurata tilaustesi tilaa ja tarkastella ostohistoriaasi.

Lisäksi henkilötietosi ja tavanomaiset osoitteesi tallennetaan asiakasprofiiliisi, joten sinun ei tarvitse täyttää niitä uudelleen myöhempiä ostoksia varten.

Kuinka voin rekisteröityä?2024-10-24T00:00:00+02:00

Verkon yläosasta löytyy sana "Oma tili". Alle minuutissa rekisteröidyt MadeinSpain.store-kauppaan. Lisäksi, jos sinulla on Facebook-tili etkä halua täyttää lomakkeita, tarjoamme sinulle mahdollisuuden rekisteröityä Facebook-tilillesi tai Google-tilillesi, jotta Facebookista tai Googlesta se on vain yksi napsautus. Se ei voisi olla helpompaa!

Mitä voin tehdä tililläni?2024-10-24T00:00:00+02:00

Se on MadeinSpain.store-sivusi, josta voit tehdä kaikki "Oma tilini" -toiminnot, voit muuttaa henkilökohtaisia ​​tietojasi, hallita osoitteitasi, tarkistaa aikaisemmat ostoksesi (ja toivomme, että toistamme!).

miten voin peruuttaa tilauksen?2024-10-24T00:00:00+02:00

Löydät erilaisia ​​vaihtoehtoja peruuttaa tarjousten ja uutisten sähköpostit, jos haluat peruuttaa MadeinSpain.store-tilauksen ja poistaa kaikki tietosi tiedostoistamme, sinulla on tämä vaihtoehto tässä lomakkeessa.

Kuinka päivitän tietoni?2024-10-24T00:00:00+02:00

Jos haluat muuttaa tietojasi, sinun on vain käytettävä tiliäsi. Sen sisällä voit käyttää henkilökohtaisia ​​tietoja (tilitiedot, tilaukset, osoitteet) ja muokata haluamiasi kenttiä.

Voitteko tehdä erilaisia ​​tilauksia yhdistämällä eri tuotteita samassa järjestyksessä?2024-10-24T00:00:00+02:00

Tietysti! Voit valita tuotteita mistä tahansa osiosta, ja ostoprosessissa ilmoitamme aina tilauksesi toimituspäivän valittujen tuotteiden perusteella.

Mitä päiviä ja milloin toimitat tilaukset?2024-10-24T00:00:00+02:00

Se riippuu toimitustyypistä ja valitusta kuljetusyrityksestä. Yleensä synnyttäjät aloittavat toimituksen klo 9 ja päättyvät noin klo 19 maanantaista perjantaihin.

Voinko pyytää toimitusta haluamaasi aikaan?2024-10-24T00:00:00+02:00

Jos aikataulussasi on vähän joustavuutta, tarjoamme toimitusilmoituspalvelun SEUR: n kanssa, joka ilmoittaa sinulle yhden tunnin aikataulusta, johon toimitus tehdään. Voit lykätä päivää, jos haluat, tietäen etukäteen, milloin he toimittavat toimituksesi.

Tarjoatko ilmaisen kuljetuksen tietystä ostomäärästä?2024-10-24T00:00:00+02:00

Ilmaiset toimituskulut alkaen:
– Espanja ja Portugali alkaen 70 €
– Baleaarit alkaen 199 €
– Jäännös Euroopan unionin maista alkaen 299 €

Sucralin-tuotteille ilmainen toimitus
– Espanja ja Portugali alkaen 30 €
– Koodin käyttäminen: SUKRALIINI

Lähetykset Yhdysvaltoihin

Viinit Yhdysvaltoihin Madeinspain.storesta

Viinit toimitetaan 6 kappaleen laatikoissa. Ne voivat olla samasta viinistä tai eri viineistä. Asiakas voi ostaa halutessaan vähemmän, mutta toimituskulut tulee 6 kpl:n laatikolle, 125 €.

Vähimmäistoimituskulut on 125 € 6 kpl:n laatikolle. Jos ostat useamman kuin yhden laatikon, on tilavuusalennus.

esimerkkejä:

1/6: 125 €; 3.: 18 €; 340.: 5 €; 30/560: 7 €; 42/770: 9 €;

2/12: 215 €; 4.: 24 €; 425/6: 36 €; 625/8: 48 €; 830/10: 60 1,035 €

Tulli/verot: sisältyvät hintaan

Erityisolosuhteet

POISsuljetut TILAT: AL-Alabama, KY-Kentucky, MS-Mississippi, UT-Utah.

LISÄKUSTANNUKSIA: AK-Alaska, HW-Hawaii, PR-Puerto Rico. 100€/laatikko lisätty hintaan per laatikko.

– Ovelta ovelle -palvelu
– Kuljetusaika 3-4 viikkoa
– Mukana laadukkain pakkaus

Ruokaa Yhdysvaltoihin Madeinspain.storesta

Ruoka toimitetaan eksklusiivisena lähetyksenä. Ei voida sekoittaa viinilähetykseen, mitä kanssa tehdään Lataa Viini. Ruoan toimituksen hoitaa UPS.

Vain tuotteet, jotka on merkitty lipulla "saatavilla Yhdysvaltoihin".

Tulli/verot: sisältyvät hintaan

– Ovelta ovelle -palvelu / lähin noutopaikka voidaan pyytää
– Kuljetusaika 6-8 arkipäivää
– UPS:n toimitustakuu.

Paljonko toimituskulut ovat?2024-10-24T00:00:00+02:00

Toimituskulut lasketaan automaattisesti määränpään ja ostettujen tuotteiden määrän mukaan. Toimituskulut ovat yksityiskohtaiset koko ostoprosessin ajan, ja ne voidaan tarkistaa ennen ostoksen viimeistelyä.

Toimituskulut on kuvattu tarkemmin sopimusehdoissa.

Mitkä ovat toimitusajat?2024-10-24T00:00:00+02:00

Toimitusajat riippuvat määränpäästä ja osiosta, josta olet ostanut. Toimitamme toimitusvahvistuksestamme 3-5 työpäivässä koko Espanjan mantereelle ja 5-7 työpäivässä Baleaarien alueelle. Kun tilaus lähtee varastoltamme, saat sähköpostiisi ilmoituksen, että tilaus on hyväksytty ja sitä lähetetään.

Kansainvälisten kohteiden osalta voit tarkistaa toimitusajat maittain Sopimusehtojemme Toimitusehdot-osiosta.

Joillakin osilla toimitusaika voi olla hieman pidempi. Tämä johtuu siitä, että ryhmittelemme kaikki ostajien tilaukset tilataksemme tuotteen suoraan tuottajalta. Joka tapauksessa tämä näkyy aina selvästi ilmoitettuna sekä koko ostoprosessin ajan että tilausvahvistussähköpostissa.

Ota huomioon paikalliset yhteisön juhlapäivät, jotka voivat vaikuttaa tilausten toimittamiseen.

Mistä saan tilaukseni?2024-10-24T00:00:00+02:00

Tilauksesi lähetetään toimitusosoitteeseen, jonka annoit tilin luomisen yhteydessä, joten on tärkeää, että kiinnität huomiota täyttäessäsi näitä tietoja. Muista, että kun olet rekisteröitynyt, "Oma tili" -osion "osoitteisiin" voit lisätä kaikki haluamasi toimitusosoitteet (esim. Toimisto, kesämökki, vanhempien talo ...) ja valita sinua kiinnostavan osoitteen tee tilauksesi.

Jos olet tilannut tuotteita, jotka tarvitsevat kylmää kuljetusta varten, varmista, että sinulla on sopiva paikka säilyttää sitä käyttöön asti.

Toimitamme kaikkiin kohteisiin Manner-Espanjassa. Emme toimita postilokeroihin.

Minkä kuljetusyritysten kanssa työskentelet?2024-10-24T00:00:00+02:00

Työskentelemme tällä hetkellä SEUR: n ja SEUR FRIO: n kanssa.

Kuinka saan tilaukseni?2024-10-24T00:00:00+02:00

Tuotteet, jotka luonteensa vuoksi vaativat kylmää, lähetetään SEUR FRÍO -palvelun kautta (valvottu lämpötila välillä + 2 ºC - + 8 ºC) varmistaen, että kylmäketju ei missään tapauksessa ole rikki, ja toimitukset mieluiten ennen klo 13, jotta tilauksesi parhaat olosuhteet saadaan .

Kun tilauksesi on toimitettu, sinun on tarkistettava, että kaikki on toivottua. Jos tilauksessa on ristiriitaisuuksia tai ongelmia, ilmoita se rahdinkuljettajan lähetysluettelossa, ja sinun on otettava yhteyttä MadeinSpain.storeen yhteydenottolomakkeemme kautta osoitteessa www.madeinspain.store/contact jättäen meille henkilökohtaiset tietosi ja tilausnumerosi, joissa selitetään ristiriita tai ja otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian ongelman ratkaisemiseksi.

Mitä tapahtuu, jos en saa tilaustani sovitussa ajassa?2024-10-24T00:00:00+02:00

Jos ylivoimaisen esteen vuoksi on mahdotonta toimittaa tilausta sovitussa ajassa, kuriiriyhtiö ottaa sinuun yhteyttä uuden päivämäärän asettamiseksi. Ota yhteyttä meihin ongelman ratkaisemiseksi yhteydenottolomakkeella osoitteessa www.madeinspain.store/contacto.

Mitä voin tehdä, jos en aio olla osoitteessa, jonka ilmoitin saadakseni tilaukseni?

Ota siinä tapauksessa kuljetusyhtiöltä vaihtoehtoinen osoite. Jos se sijaitsee samalla jakelualueella, siitä ei aiheudu lisäkustannuksia. Jos et ole, sinun on maksettava vastaava postimaksu kuriiriyritykselle.

mennä huipulle